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COMUNICACIONES
CANALES
Mejora la experiencia
de tu marca con Facebook Messenger para empresas
Conversa con tu usuarios a través de
Facebook las 24 hs, los 365 días del año.
STORY GOES HERE
Facebook Messenger
en escalada
Facebook está liderando el camino de mensajería directa. Messenger es el canal conversacional de mayor tráfico a nivel global.
Brinda una experiencia perfecta para el consumidor que consulta sobre tu negocio utilizando chatbots y verás cómo los navegadores comienzan a convertirse en compradores.
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ASISTENCIA INMEDIATA
La rapidez es la clave
Integra tu página de Facebook Business con la aplicación de Messenger para brindar asistencia inmediata que mejore la satisfacción del cliente.
Brinda la inmediatez que las usuarios, cada vez más exigentes, esperan.
CHATBOTS
Para un soporte
más inteligente
Proporciona un soporte automatizado que de consistencia a tu comunicación.
A través de los chatbots y la IA agilizarás la respuesta de consultas simples y alivianarás la demanda de los agentes.
MIX HUMANO & BOT
Incorpora un agente en momentos clave
Automatiza la comunicación con tus clientes cuando sea posible y habilita la opción de que los agentes se hagan cargo cuando se requiera atención personalizada.
Con una combinación de Wittybots y Wittyagent lo harás posible.
INTEGRACIONES
Con tus herramientas
favoritas
Bríndale a tus agentes una única plataforma que integre la información de su CRM, sistema de tickets
y e-commerce.
Manteniendo el historial de conversaciones en un solo lugar, podrán proporcionar una experiencia de cliente personalizada
¡sin complicaciones!
MEDIR
para mejorar
continuamente
Monitorear los resultados de las interacciones con tus clientes te ayudará a descubrir qué buscan tus clientes.
¡Medir es avanzar!
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MEDIOS ENRIQUECIDOS
Experiencias que querrán recordar
Cree poderosos chats con medios enriquecidos para crear experiencias sin fricciones que impulsen la lealtad a largo plazo.
DOCUMENTOS
Envíe documentos, como: listas de precios y menús, para proporcionar a los clientes toda la información que necesitan en un solo lugar.
BOTONES
Facilite la comunicación con sus usuarios brindando respuestas en formato de botón. Esto hará más intuitivas y eficientes las conversaciónes.
RICH MEDIA
Enriquezca los mensajes con contenido multimedia, como imágenes, vídeos y archivos de audio, para mejorar la experiencia de soporte al cliente.
¡Rompe el hielo e impulsa la interacción!
Usa diferentes plataformas para dirigir a tu publico a tu nuevo canal de comunicación.
TU LUGAR EN FACEBOOK
Página de Empresa
Muchas personas encontrarán tu bot a través de tu página de Facebook.
En ocasiones a partir de la búsqueda o incluso a partir de una publicación en su sección de noticias.
ANUNCIOS
En un solo clic a Messenger
Dirige el trafico de los anuncios en Facebook a la bandeja de entrada de Messenger.
Unifica tus mensajes de marketing. servicio y atención al cliente a través de Messenger.
DIRIGE EL TRAFICO
Enlaces m.me
¡Los enlaces m.me se pueden agregar en canal que tu elijas!
Con ellos podrás realizar un seguimiento de los enlaces que resultan más eficaces y configurarlos para que disparen funciones específicas cuando se abren.
PLUGINS WEB
Unifica tus conversaciones en una sola App
Messenger ofrece una serie de plugins muy fáciles de integrar que dirigen a los usuarios a un bot desde la web.
Con estos plugins podrás elegir, por ejemplo, si deseas recibir mensajes o abrir una conversación, ¡tu eliges!
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Conoce los beneficios
de este canal:
IMPULSA TUS VENTAS Y
POTENCIA CONVERSIONES
Los consumidores esperan respuestas inmediatas las 24hs os 365 días del año. Comunícate con ellos en tiempo real, siempre.
MEJORA LA SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
Responder rápidamente es una ventaja competitiva. Las automatizaciones reducen tiempos de espera, de resolución y optimizan la productividad.
CALIFICA
LEADS
Recopila la información valiosa del cliente y diseña rutas de conversión para potenciar la eficiencia y rentabilidad.
FOMENTA LA
OMNICANALIDAD
Resuelve la necesidad del cliente dentro de la misma plataforma. Podrás atender más consultas y acelerar el proceso de decisión y compra.
FIDELIZA Y GENERA
MAYOR COMPROMISO
Aumenta el número de seguidores, comentarios y reacciones al ejecutar campañas impulsadas por mensajes con obsequios y promociones.
Contacto
¡Podemos ayudarte con
las necesidades de tu negocio!
Déjanos tu mensaje y nuestros expertos te contactarán.
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