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COMUNICACIONES
CANALES
Ahora puedes explotar
al máximo el Instagram
de tu empresa
Instagram es responsable del 70%
del crecimiento de Facebook en 2020.
STORY GOES HERE
1.3B
de usuarios de Instagram en el mundo
50%
dicen que se interesan más
en una marca cuando la ven anunciada en Instagram
90%
de los usuarios siguen a empresas en Instagram
2 de 3
personas dicen que
Instagram les permite
interactuar con marcas
70%
buscan productos
en Instagram
87%
realizan compras
a través de este canal
Luego de publicar tus posteos, stories, reels vivos, comentarios
¿cómo los conviertes en ventas?
Transforma las conversaciones en compras y los fans en clientes
con la nueva API de Mensajería inteligente para Instagram.
API de Mensajería
para Instagram
Brinda a las empresas nuevas herramientas para administrar las comunicaciones con sus clientes a escala.
Integra mensajes, tiendas y historias de Instagram con tus apps de negocios preferidas y tus flujos de trabajo.
¡Crea conversaciones más significativas, mejora la satisfacción de tus clientes y aumenta las ventas!
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FLOWBUILDER DISEÑADOR DE EXPERIENCIAS
Automatizaciones que lo simplifican todo
Construye tus propias lógicas y flujos de conversación automatizados.
Añade integraciones y respuestas con botones, imágenes o videos.
Escala conversaciones a expertos en tu equipo.
Inicia la conversación con un menú de opciones personalizado.
PALABRAS CLAVE EN HISTORIAS
Más dinámicas y conversacionales
Las palabras clave en las historias pueden activar las acciones que tu desees.
MENCIONES DE HISTORIA
Aumentan
el compromiso del cliente
Responde al instante menciones
de historias en Instagram,
incentiva compras obsequiando
cupones de descuento.
RECOPILACIÓN DE DATOS CLAVE
Personalización para experiencias enriquecedoras
Captura nombres, e-mails y teléfonos de tus usuarios, guárdalos en su perfil
y personaliza tus interacciones demostrándoles que los conoces,
a través de una asistencia VIP.
INTEGRACIONES
Con tus herramientas
de cabecera
Puedes integrar las diversas aplicaciones preexistentes de tu negocio como CRM, entre otras.
¡Tú lo decides!
IA ESTRATÉGICA
Para potenciar la experiencia
Aplica IA para analizar grandes volúmenes de datos, comprender intenciones o sentimientos; generar reportes avanzados; realizar predicciones; e identificar la identidad de un usuario.
¡Es posible conectar servicios externos de los motores más potentes!
MIX HUMANO & BOT
Incorpora un agente de atención en los momentos clave
Integra la mensajería de Instagram con tus agentes humanos. Cuando las preguntas requieran atención personalizada, puedes transferir la sesión desde Instagram a nuestra plataforma de agentes enriqueciendo la experiencia.
TRANSACCIONES INSTANTÁNEAS
Gestiona y recibe pagos
de clientes
Envía enlaces de pago a tus clientes para aumentar la tasa de conversión,
agilizar el proceso de pago,
y brindar una experiencia de compra más práctica y eficiente.
MEDIR
Para mejorar
continuamente
Monitorear los resultados de las interacciones con tus clientes te ayudará a descubrir sus necesidades.
¡Medir es avanzar!
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Conoce los beneficios
de este canal:
IMPULSA TUS VENTAS Y
POTENCIA CONVERSIONES
Los consumidores esperan respuestas inmediatas las 24hs los 365 días del año. Comunícate con ellos en tiempo real, siempre.
MEJORA LA SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
Responder rápidamente es una ventaja competitiva. Las automatizaciones reducen tiempos de espera, de resolución y optimizan la productividad.
CALIFICA
LEADS
Recopila la información valiosa del cliente y diseña rutas de conversión para potenciar la eficiencia y rentabilidad.
FOMENTA LA
OMNICANALIDAD
Resuelve la necesidad del cliente dentro de la misma plataforma. Podrás atender más consultas y acelerar el proceso de decisión y compra.
FIDELIZA Y GENERA
MAYOR COMPROMISO
Aumenta el número de seguidores, comentarios y reacciones al ejecutar campañas impulsadas por mensajes con obsequios y promociones.
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